गोपनीयता नीति

1. हम कौन-सी जानकारी लेते हैं?

जब आप पूजा booking, ज्योतिष परामर्श, कालसर्प दोष पूजा, मंगल दोष पूजा, रुद्राभिषेक, गृह प्रवेश, पितृ दोष निवारण या अन्य सेवा के लिए संपर्क करते हैं, तो आपका नाम, मोबाइल नंबर, शहर, पूजा का नाम, पसंदीदा तिथि, गोत्र, जन्म विवरण, कुंडली फोटो और आपकी समस्या से जुड़ी जानकारी ली जा सकती है। यह जानकारी केवल सेवा समझने, पूजा विधि तय करने, सामग्री/मुहूर्त बताने और संपर्क करने के लिए उपयोग होती है।

2. जानकारी का उपयोग कैसे होता है?

• पूजा booking inquiry का उत्तर देने के लिए।
• पंडित जी से सही पूजा विधि, मुहूर्त और सामग्री सूची confirm करने के लिए।
• WhatsApp, call या message के माध्यम से booking update देने के लिए।
• Website experience, SEO और user support बेहतर करने के लिए सामान्य analytics समझने के लिए।

3. WhatsApp और call disclaimer

Website पर दिए गए WhatsApp और call buttons आपको सीधे संपर्क सुविधा देते हैं। WhatsApp पर भेजी गई जानकारी WhatsApp की अपनी privacy policy के अंतर्गत भी आती है। कृपया अत्यधिक संवेदनशील जानकारी तभी भेजें जब वह पूजा या परामर्श के लिए जरूरी हो। हम आपकी जानकारी को अनावश्यक रूप से सार्वजनिक नहीं करते।

4. Payment, refund और cancellation से जुड़ी privacy

यदि किसी पूजा के लिए advance, सामग्री खर्च या booking amount लिया जाता है, तो payment details केवल booking confirmation और record के लिए उपयोग होती हैं। Bank/UPI/payment app की sensitive details जैसे OTP, PIN, password या full card details कभी न भेजें। Refund या cancellation की स्थिति में आवश्यक transaction reference मांगा जा सकता है।

5. Data sharing

आपकी जानकारी केवल पूजा व्यवस्था से जुड़े पंडित जी, सहायक या service coordination के लिए आवश्यक व्यक्ति तक सीमित रखी जाती है। हम आपकी personal information को marketing sale, public posting या unrelated third party use के लिए साझा नहीं करते। Legal requirement, fraud prevention या user safety की स्थिति में आवश्यक जानकारी साझा की जा सकती है।

6. Cookies और analytics

Website सामान्य browser cookies, analytics या embedded services का उपयोग कर सकती है ताकि page performance, popular services और user navigation समझा जा सके। इससे personal पूजा details automatically public नहीं होतीं। आप अपने browser settings से cookies control कर सकते हैं।

7. Data retention

Booking inquiry और पूजा coordination से जुड़ी जानकारी उतने समय तक रखी जा सकती है जितना service follow-up, accounting, dispute resolution या future reference के लिए जरूरी हो। यदि आप अपनी details हटवाना चाहते हैं, तो WhatsApp या call पर अनुरोध कर सकते हैं।

8. User rights

• आप अपनी दी हुई जानकारी में correction मांग सकते हैं।
• आप non-essential follow-up messages बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं।
• आप अपनी inquiry details हटाने का request कर सकते हैं, subject to legal/accounting requirements.
• आप किसी भी unclear policy point पर contact कर सकते हैं।

9. Booking disclaimer

Website पर दी गई जानकारी सामान्य धार्मिक और booking guidance के लिए है। पूजा, ज्योतिष और अनुष्ठान श्रद्धा, परंपरा और व्यक्तिगत विश्वास से जुड़े विषय हैं। Website medical, legal, financial या guaranteed-result advice नहीं देती। अंतिम पूजा विधि, तिथि, दक्षिणा और व्यवस्था बातचीत के बाद confirm होती है।

10. संपर्क

Privacy, data correction, booking record या policy से जुड़े प्रश्नों के लिए +91 91834 05090 पर कॉल करें या WhatsApp करें।