नियम और शर्तें

Website, WhatsApp, call या booking inquiry का उपयोग करने पर आप नीचे दिए गए नियम, refund/cancellation policy और booking disclaimer को स्वीकार करते हैं।

1. वेबसाइट का उद्देश्य

यह वेबसाइट उज्जैन में पूजा बुकिंग, पंडित जी संपर्क, ज्योतिषीय मार्गदर्शन, कालसर्प दोष पूजा, मंगल दोष पूजा, रुद्राभिषेक, नवग्रह शांति, पितृ दोष निवारण, गृह प्रवेश और अन्य वैदिक सेवाओं की जानकारी देने के लिए बनाई गई है। वेबसाइट पर दी गई जानकारी सामान्य मार्गदर्शन है; अंतिम विधि, सामग्री, मुहूर्त और दक्षिणा व्यक्तिगत चर्चा के बाद तय होती है।

2. बुकिंग पुष्टि

केवल पूछताछ भेजने से बुकिंग पुष्टि नहीं मानी जाएगी।
बुकिंग तभी पुष्टि मानी जाएगी जब तिथि, समय, सेवा, स्थान, सामग्री और भुगतान या अग्रिम राशि स्पष्ट रूप से तय हो जाए।
गलत नाम, गोत्र, जन्म विवरण या अधूरी जानकारी से पूजा प्रक्रिया प्रभावित हो सकती है।
श्रद्धालु को बुकिंग से पहले सभी विवरण WhatsApp पर लिखित रूप से पुष्टि कर लेनी चाहिए।

3. भुगतान संबंधी शर्तें

पूजा की राशि पूजा के प्रकार, मंत्र जाप, हवन, सामग्री, पंडित जी की संख्या, स्थान और समय पर निर्भर कर सकती है। वेबसाइट पर कोई एक समान निश्चित मूल्य गारंटी नहीं है, जब तक वह स्पष्ट रूप से लिखित पुष्टि में न दी गई हो। OTP, UPI PIN, पासवर्ड या बैंक से जुड़ी संवेदनशील जानकारी कभी साझा न करें।

4. रिफंड और रद्दीकरण नीति

रद्दीकरण या तिथि परिवर्तन के लिए जितनी जल्दी संभव हो WhatsApp या कॉल पर सूचना दें। यदि पूजा सामग्री, पंडित जी का समय, यात्रा, मंदिर/स्थान व्यवस्था या विशेष सामग्री पहले से तैयार हो चुकी है, तो खर्च काटकर रिफंड या तिथि परिवर्तन का निर्णय लिया जा सकता है। उसी दिन रद्दीकरण, देर से पहुंचने, गलत जानकारी या श्रद्धालु की अनुपस्थिति की स्थिति में पूरा रिफंड संभव न भी हो। रिफंड स्वीकृत होने पर भुगतान माध्यम और बैंक प्रक्रिया के अनुसार समय लग सकता है।

5. तिथि परिवर्तन नीति

यदि तिथि बदलनी हो तो उपलब्ध मुहूर्त, पंडित जी की उपलब्धता और सामग्री व्यवस्था के अनुसार तिथि बदली जा सकती है। विशेष पर्व, अमावस्या, नवरात्रि, महाशिवरात्रि, श्राद्ध पक्ष या अत्यधिक मांग वाले दिनों में बदलाव सीमित हो सकता है।

6. पूजा और ज्योतिष संबंधी अस्वीकरण

पूजा, अनुष्ठान और ज्योतिष श्रद्धा, परंपरा और धार्मिक विश्वास से जुड़े विषय हैं। हम पूजा या ज्योतिष से किसी तयशुदा फल, चिकित्सीय उपचार, कानूनी परिणाम, आर्थिक लाभ या संबंध सुधार की गारंटी का दावा नहीं करते। पूजा का उद्देश्य सकारात्मक संकल्प, वैदिक विधि, मानसिक शांति और आध्यात्मिक सहयोग देना है। किसी भी स्वास्थ्य, कानूनी, आर्थिक या आपात स्थिति में योग्य विशेषज्ञ से सलाह लेना जरूरी है।

7. उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ

सही जानकारी देना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है।
पूजा समय पर पहुंचना, आवश्यक सामग्री/दस्तावेज रखना और पंडित जी के निर्देशों का पालन करना जरूरी है।
वेबसाइट की सामग्री की नकल, दुरुपयोग या भ्रामक दावे के रूप में उपयोग न करें।
किसी भी विवाद में पहले कॉल या WhatsApp द्वारा समाधान का प्रयास किया जाएगा।

8. दायित्व की सीमा

वेबसाइट सामान्य जानकारी और संपर्क सुविधा प्रदान करती है। नेटवर्क समस्या, तृतीय-पक्ष ऐप, WhatsApp सेवा बाधा, भुगतान ऐप त्रुटि, यात्रा में देरी, मौसम, स्थानीय प्रतिबंध, मंदिर/स्थान नियम या अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण देरी या बदलाव हो सकता है। ऐसी स्थिति में उचित समाधान का प्रयास किया जाएगा, लेकिन अप्रत्यक्ष नुकसान, भावनात्मक अपेक्षा या किसी तयशुदा फल के लिए दायित्व स्वीकार नहीं किया जाएगा।

9. सामग्री और बाहरी लिंक

वेबसाइट पर YouTube, Instagram, Facebook, maps या WhatsApp जैसे बाहरी लिंक हो सकते हैं। उन मंचों की अपनी शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ लागू होती हैं। वेबसाइट पर दी गई धार्मिक जानकारी समय-समय पर अपडेट की जा सकती है।